Foire aux questions Processus et méthode
Lexique
Lexique des termes financiers
Lorsqu’un processus de sélection implique plusieurs départements et intervenants externes,
il est fréquent de rencontrer des concepts spécialisés. Ce lexique propose des définitions
concises pour mieux appréhender le vocabulaire métier et comprendre chaque étape clé de
l’accompagnement.
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Grille multicritère d’évaluation
ÉvaluationLa grille multicritère est un outil d’analyse permettant de comparer objectivement plusieurs offres sur la base de critères pondérés définis en amont avec le client. Elle structure la prise de décision et réduit le risque d’arbitraire.
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Due diligence prestataire
ConformitéLa due diligence désigne l’ensemble des vérifications réalisées avant de retenir un prestataire : examen de la solidité financière, de la conformité légale, et des antécédents opérationnels.
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Diagnostic de besoin
MéthodologieLe diagnostic de besoin consiste à formuler, avec la direction, les objectifs et contraintes du projet. Ce travail préalable structure le reste du processus de sélection.
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Analyse de risque fournisseur
SécuritéL’analyse de risque implique l’identification des menaces potentielles, l’évaluation de leur probabilité et l’élaboration de plans d’atténuation dans le cadre du choix d’un prestataire.
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Contractualisation avec le prestataire
ContratLa contractualisation formelle vient clôturer le processus de sélection. Elle consiste à sécuriser les engagements et responsabilités de chaque partie via un accord écrit, juridiquement contraignant.
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Suivi réglementaire partenaires
ConformitéLe suivi réglementaire recouvre la veille et la mise à jour des obligations légales applicables aux partenaires financiers, dans un contexte national et international.
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Gestion des parties prenantes
CollaborationLa gestion des parties prenantes désigne la coordination entre différents services internes et experts externes pour garantir la cohérence des critères et du processus de sélection.
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Phase de présélection
MéthodologieLa présélection correspond à la phase intermédiaire durant laquelle une première liste de prestataires potentiels est identifiée avant la sélection finale.
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Audit opérationnel prestataire
ÉvaluationL’audit opérationnel vérifie la capacité du prestataire à fournir le service attendu, à travers des entretiens, des tests ou des simulations de flux.